Shipping policy
VERSAND INNERHALB DEUTSCHLANDS:
Innerhalb Deutschlands wird Ihre Bestellung für pauschal 5,90 (Brutto) per DHL versichert versendet. Ab einem Bruttobestellwert von 149,00 Euro versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei (ausgenommen Produkte der Kategorie Balkonkraftwerke). DHL Paketstationen können ebenso beliefert werden.
Sofern beim Produkt "Abholung bei Lager Weyerbachtal verfügbar" angegeben ist, sind die Solarmodule & Balkonkraftwerk-Komplettsets nur zur Abholung in Saarbrücken (66115) verfügbar. Alle anderen Balkonkraftwerke können per Spedition für 150 Euro (exkl. MwSt.) versendet werden.
Pro Bestellung erhalten Sie automatisch eine Tracking-Nummer zum Nachverfolgen Deiner Sendung. Sie haben auch die Möglichkeit einen zweiten Zustellversuch zu beantragen, falls Ihre Sendung in eine Filiale gebracht wurde:
https://www.dhl.de/nochmalzustellen
Sollte die Lieferung nach mehrmaligen Zustellversuchen als Retoure an uns zurückgehen, tragen wir nicht die Kosten für eine Neuversendung.
VERSAND INTERNATIONAL:
Nur in die aufgeführten Länder wird Ihre Bestellung standardmäßig (Post/DHL) versichert versendet:
Belgien, Niederlande*, Luxemburg, Österreich, Dänemark*, Schweiz, Liechtenstein, Tschech. Republik, Frankreich*, Großbritannien*, Monaco, Polen, Slowakai, Spanien, Ungarn, Slowenien, Schweden, Finnland, Portugal, Litauen, Lettland, Irland, Estland.
*Niederlande und Frankreich ohne Überseegebiete, Dänemark ohne Grönland, Färöer Inseln und Großbritannien ohne Kanalinseln.
Die jeweils anfallenden Versandkosten betragen pauschal 15,00 Euro (Brutto) pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 249 Euro (Brutto) versenden wir auch in die oben aufgeführten Länder (inkl. Einschränkungen) versandkostenfrei. Solltest Du den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreibe uns gerne eine Email (info@mysmartshop.de) unter Nennung des Artikels, der Menge und der Lieferadresse. Wir werden Ihnen kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden und Ihnen ggf. die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.
Bitte beachte, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines nicht innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Gebühren oder Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Ihnen über deren Höhe keine Auskunft geben.
Versanddauer:
Die Versanddauer von DHL innerhalb Deutschlands beträgt im Durchschnitt 2 - 3 Tage. Internationale Sendungen haben eine Versanddauer ca. 4 - 14 Tagen (variiert von Land zu Land).
